Artikel 1 – Definities

1.1 FuneQlass
Opleidingsinstituut binnen de uitvaartbranche.

1.2 Deelnemer
De natuurlijke persoon die zich inschrijft voor een opleiding of training bij FuneQlass.

1.3 Overeenkomst
De overeenkomst tussen FuneQlass en de deelnemer met betrekking tot deelname aan een opleiding of training.

Artikel 2 – Toepasselijkheid van de Algemene Voorwaarden

2.1 Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle opleidingen en trainingen van FuneQlass, tenzij anders is overeengekomen. Door inschrijving verklaart de deelnemer deze algemene voorwaarden te hebben gelezen en ermee akkoord te gaan.

2.2 Noodzakelijke wijzigingen en nietigheid
Indien een bepaling in deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

2.3 Beoordeling van onduidelijkheden
Onduidelijkheden over de uitleg of situaties die niet in deze algemene voorwaarden zijn geregeld, worden beoordeeld naar de geest van deze voorwaarden.

2.4 Verlies van rechten
Indien FuneQlass niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat zij haar rechten verliest om in andere gevallen alsnog naleving te eisen.

2.5 Communicatie met deelnemers
Communicatie en informatievoorziening aan de deelnemer vinden plaats via e-mail.

Artikel 3 – Inschrijving, Bevestiging en Deelnamevoorwaarden

3.1 Toelating tot de opleiding
Toelating tot een opleiding kan afhankelijk zijn van de bevindingen tijdens een Into the After of 1-op-2-gesprek, waarbij attitude, kennis- of vaardigheidsniveau van de aspirant-deelnemer wordt getoetst in relatie tot de vastgestelde verwachtingen van FuneQlass. Indien er een wederzijdse match is, uitgesproken door zowel de aspirant-deelnemer als FuneQlass, kan de definitieve inschrijving plaatsvinden.

3.2 Inschrijvingsprocedure
Inschrijving voor een opleiding of training vindt plaats via het inschrijfformulier op de website van FuneQlass. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opleidingsgelden zijn voldaan en FuneQlass de inschrijving volledig heeft bevestigd. Indien een opleiding of training vol is, behoudt FuneQlass zich het recht voor om deelname te weigeren of een alternatieve datum aan te bieden.

3.3 Annulering bij te weinig deelnemers
Bij onvoldoende belangstelling kan FuneQlass besluiten de opleiding niet door te laten gaan. De deelnemer wordt hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld, met een uiterlijke termijn van één week voor de eerstgeplande bijeenkomst. In dit geval worden geen opleidingskosten in rekening gebracht; eventueel betaalde opleidingsgelden worden gerestitueerd.

Artikel 4 – Herroepingsrecht, Annulering, Onderbreking en Absentie

4.1 Herroepingsrecht
De deelnemer heeft een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na inschrijving, tenzij de opleiding binnen deze periode start en de deelnemer daadwerkelijk heeft deelgenomen aan studiedagen.

4.2 Annulering
Annulering dient schriftelijk per e-mail te gebeuren. De volgende annuleringskosten zijn van toepassing:

• Tot 4 weken voor aanvang: 25% van de kosten.
• 4 tot 2 weken voor aanvang: 50% van de kosten.
• Binnen 2 weken voor aanvang: 100% van de kosten.

4.3 Tussentijdse beëindiging en onderbreking
Bij tussentijdse beëindiging van de opleiding vindt geen restitutie plaats. Indien de deelnemer door onvoorziene medische calamiteiten (zoals ernstige ziekte, een ongeval of complicaties tijdens zwangerschap) de opleiding moet onderbreken, kan deze het opleidingsjaar hervatten zodra dit medisch gezien mogelijk is. Dit is onder voorbehoud dat een volgende leergang voldoende deelnemers heeft.

4.4 Absentie en inhalen van lesdagen
Van de deelnemer wordt vanwege het karakter van de opleiding verwacht dat alle bijeenkomsten worden bijgewoond. Bij afwezigheid door overmacht dient de deelnemer dit zo spoedig mogelijk door te geven aan FuneQlass. Lesdagen kunnen worden ingehaald volgens de op dat moment geldende procedure.

4.5 Wijzigingen en uitval van vakdocenten
FuneQlass behoudt zich het recht voor om, indien nodig, tussentijds organisatorische en inhoudelijke wijzigingen in het opleidingsprogramma aan te brengen. In geval van afwezigheid van een vakdocent zorgt FuneQlass voor tijdige vervanging of, indien dit niet mogelijk is, voor annulering van de bijeenkomst. De deelnemer wordt uiterlijk 24 uur van tevoren op de hoogte gesteld en de bijeenkomst wordt op een later moment opnieuw ingepland.

Artikel 5 – Betaling

5.1 Betalingsverplichting
De deelnemer dient de volledige opleidingsgelden binnen de aangegeven termijn te voldoen.

5.2 Termijnbetaling
In geval van termijnbetaling dient de deelnemer zich te houden aan de afgesproken termijnen.

5.3 Consequenties bij niet-tijdige betaling
In geval van niet-tijdige betaling bij termijnbetaling kan de deelnemer de toegang tot de opleiding worden ontzegd totdat de betaling is voldaan.

5.4 Terugbetalingen
Indien een deelnemer recht heeft op terugbetaling, wordt deze door FuneQlass uiterlijk binnen 14 dagen na vaststelling van het betreffende recht uitgevoerd.

Artikel 6 – Aansprakelijkheid en Overmacht

6.1 Aansprakelijkheid
De deelnemer kan geen rechten ontlenen aan de inhoud van de website of lesmateriaal van FuneQlass.

6.2 Uitsluiting van aansprakelijkheid
FuneQlass sluit iedere aansprakelijkheid uit voor schade of ongeval, tenzij de aansprakelijkheid wordt erkend door de assuradeuren van de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering. Aansprakelijkheid geldt alleen voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove schuld van FuneQlass. De schadevergoeding is beperkt tot het bedrag dat in de overeenkomst is vastgesteld.

6.3 Indirecte schade
FuneQlass is niet aansprakelijk voor indirecte schade bij de deelnemer, opdrachtgever of derden.

6.4 Aansprakelijkheid bij annulering opleidingsdagen
FuneQlass streeft ernaar geplande bijeenkomsten altijd door te laten gaan. Bij annulering door onvoorziene omstandigheden, heeft FuneQlass een inspanningsverplichting om een vervangende bijeenkomst aan te bieden. Indien dit niet mogelijk is, is de aansprakelijkheid beperkt tot de door de deelnemer betaalde opleidingsgelden. De schadevergoeding die FuneQlass eventueel verschuldigd is, zal nooit meer bedragen dan het lesgeld dat door de deelnemer is betaald.

6.5 Overmacht
FuneQlass is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen indien dit verhinderd wordt door overmacht, zoals gedefinieerd in de wet. Dit omvat alle externe oorzaken waarop FuneQlass geen invloed heeft, waardoor nakoming van de verplichtingen niet mogelijk is. FuneQlass kan zich ook op overmacht beroepen indien de omstandigheden die de nakoming verhinderen, zich voordoen na het moment waarop FuneQlass had moeten presteren.

6.6 Gedeeltelijke nakoming bij overmacht
Indien FuneQlass al gedeeltelijk heeft voldaan aan zijn verplichtingen, is FuneQlass gerechtigd om dit gedeelte separaat te factureren. De deelnemer is verplicht deze factuur als een afzonderlijke overeenkomst te betalen.

Artikel 7 – Intellectueel Eigendom

7.1 Eigendom opleidingsmateriaal
Het opleidingsmateriaal blijft eigendom van FuneQlass. De deelnemer mag het opleidingsmateriaal uitsluitend voor persoonlijk gebruik tijdens de opleiding gebruiken. De deelnemer mag dit materiaal niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van FuneQlass kopiëren, verspreiden of anderszins gebruiken voor commerciële doeleinden, zonder expliciete toestemming van FuneQlass.

7.2 Auteursrechten
Op alle materialen en content die door FuneQlass worden verstrekt, berust het auteursrecht. De deelnemer erkent en respecteert dit auteursrecht en zal geen handelingen verrichten die inbreuk maken op deze rechten.

7.3 Wet- en regelgeving
De bepalingen in dit artikel zijn conform de wetgeving omtrent intellectueel eigendom, zoals het Nederlandse auteursrecht (Boek 10 van het Burgerlijk Wetboek) en andere relevante wet- en regelgeving. FuneQlass behoudt zich het recht voor om in geval van schending van intellectuele eigendomsrechten juridische stappen te ondernemen.

Artikel 8 – Privacy, Persoonsgegevens en Vertrouwelijkheid

8.1 Verwerking van persoonsgegevens
FuneQlass verwerkt persoonsgegevens van deelnemers uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Deze gegevens worden alleen verzameld en gebruikt voor opleidingsdoeleinden, zoals registratie, communicatie en het verstrekken van diploma’s.

8.2 Doeleinden van gegevensverwerking
De persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor het uitvoeren van de opleiding en de bijbehorende administratieve processen, waaronder inschrijvingen, facturering, communicatie over de voortgang en het verstrekken van praktische en studie-inhoudelijke informatie.

8.3 Verstrekking van gegevens aan derden
FuneQlass verstrekt geen persoonsgegevens aan derden zonder de uitdrukkelijke toestemming van de deelnemer, tenzij er sprake is van een wettelijke verplichting. Wanneer vakdocenten, gastdocenten of andere betrokkenen inzage krijgen in gegevens, gebeurt dit altijd onder strikte voorwaarden van vertrouwelijkheid.

8.4 Beveiliging van persoonsgegevens
FuneQlass neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang of onrechtmatige verwerking, conform de vereisten van de AVG.

8.5 Rechten van deelnemers
Deelnemers hebben te allen tijde het recht om hun persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen of, in bepaalde gevallen, de verwerking te beperken. Ook kan de deelnemer zijn of haar toestemming voor de verwerking intrekken. Hiervoor kan rechtstreeks contact worden opgenomen met FuneQlass.

8.6 Bewaartermijn van gegevens
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

8.7 Vertrouwelijkheid
Alle door deelnemers verstrekte informatie wordt door FuneQlass zorgvuldig en vertrouwelijk behandeld. Dit betreft zowel persoonsgegevens als informatie die tijdens de opleiding in vertrouwen wordt gedeeld. FuneQlass waarborgt dat alle vakdocenten, gastdocenten en ingeschakelde derden die bij de opleiding betrokken zijn, eveneens gebonden zijn aan deze vertrouwelijkheid.

8.8 Communicatie
De communicatie tussen FuneQlass en deelnemers verloopt in de regel via e-mail. FuneQlass streeft ernaar deelnemers tijdig, volledig en duidelijk te informeren over alle zaken die relevant zijn voor de opleiding, waaronder planningswijzigingen, locatiegegevens, betalingsinformatie en studie-inhoudelijke berichten. Vragen van administratieve of opleidingsinhoudelijke aard worden binnen twee werkdagen beantwoord.

8.9 Contact en privacyverklaring
Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens, het uitoefenen van rechten of vragen rondom privacy en vertrouwelijkheid, kan de deelnemer contact opnemen met FuneQlass. De volledige privacyverklaring is beschikbaar op de website van FuneQlass en biedt gedetailleerde informatie over de gegevensverwerking.

Artikel 9 – Wijzigingen Algemene Voorwaarden

9.1 Wijzigingsrecht
FuneQlass behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. De wijzigingen worden gecommuniceerd aan de deelnemers.

9.2 Communicatie van wijzigingen
Gewijzigde voorwaarden worden per e-mail aan alle deelnemers gecommuniceerd. De gewijzigde voorwaarden worden ten minste 14 dagen voor de inwerkingtreding daarvan bekendgemaakt, zodat de deelnemer de gelegenheid heeft om zich hierover te informeren.

9.3 Toepassing van gewijzigde voorwaarden
De gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing op nieuwe inschrijvingen vanaf de datum van de bekendmaking van de wijziging. Voor deelnemers die zich reeds hebben ingeschreven, blijven de oorspronkelijke voorwaarden van kracht, tenzij anders overeengekomen of indien de wijzigingen de deelnemer ten goede komen.

9.4 Verplichtingen bij niet-akkoord
Indien een deelnemer niet akkoord gaat met de gewijzigde voorwaarden, heeft de deelnemer het recht de overeenkomst zonder extra kosten te beëindigen, zolang dit gebeurt voordat de gewijzigde voorwaarden van toepassing worden gesteld.